オンライン診療

オンライン診療について

当クリニックでは2019年8月から遠隔医療相談を行ってまいりました。

2020年4月から、コロナ感染症対策として保険でのオンライン診療が緩和拡大されたことを機会に、かかりつけ患者さんの再診を中心にオンライン保険診療が可能になり、また暫定的に初診でも保険診療が可能になりました。

オンライン診療

定期通院されていることが条件です。感染予防の観点から必要な時には是非ご活用ください。

また暫定的に、初診でも保険診療が可能になりました。初診ですべてが診断できるわけではありません。診察の結果、対面診察が必要な場合は、後日、対面診療に切り替え、CT・MRI検査・血液検査などの精密検査することを提案する場合があります。

スマホのオンライン診療アプリを使用したビデオ対話形式の相談です。
対面の保険診療と比べ、保険診療自己負担に加え、多少の手数料(アプリ使用料、FAX処方箋発行の場合通信費用などの自費負担)がかかります。

遠隔医療相談

オンライン診療アプリを使用した自費での医療相談です。

病院に行くことなく、ご自分の好きな場所と時間に「実際に受診する前の相談」として利用できます。
きちんと受診した方がいいのか、急いだ方がいいのかなどの健康相談や、家族が認知症の疑いがあるが、本人には内緒で相談したい場合にも便利です。保険診療の場合は患者本人がいないと診察できません。

相談料(自由診療)は3,000円(15分以内)税抜きとなります。

ご利用方法

オンライン診療では2種類のアプリがご利用でき、ビデオ通話で予約から決済まで行うことができます。

LINEドクター

LINEペイ/クレジットカード

curon(クロン)

クレジットカード

  • LINEドクターはLINEペイ又はクレジットカード、curon(クロン)はクレジットカードでの決済となります。ご利用しやすい方法をお選びください。
  • いずれも、予約時間の1時間前まで受付可能ですが、対面診療の混み具合によってはお受けできないもあります。ご了承ください。

主な流れは以下の通りです。

LINEドクター~ご利用の流れ~

LINEのトークによるご質問はできません。ご理解よろしくお願いいたします。

  1. お持ちのスマートフォンで、QRコードを読み込んでください。
    • LINEアプリではなく、QRコード読み取りアプリで読み込んでください。
  1. 脳外科西馬込クリニックのページが表示されます。「予約する」を押してください。
  1. 以降、画面表示通りに各種情報を入力してください。
    詳しいご利用方法、よくあるご質問などは、アプリ公式サイトをご確認ください。
    公式サイトはこちら
  1. 予約が完了すると、 「LINEドクターお知らせ」アカウントから、予約完了のお知らせが、LINE上で送付されます。
  1. 当日、こちら側の準備が整ったタイミングで「LINEドクターお知らせ」アカウントから診療開始のお知らせを送付します。送付しましたら、速やかにこのお知らせ内の「受診する」ボタンを押してビデオ通話を開始してください。
    • お知らせ送付のタイミングは予約時間より少し遅れる場合がありますのでご留意ください。
    • お知らせ送付後、しばらく待っても通話頂けない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。

curon(クロン)~ご利用の流れ~

  1. curon(クロン)というアプリをご自身のスマホにダウンロードしてインストールします。

    Google Play で手に入れよう
  2. 「医療機関を追加」をタップして、下記のQRコードを読み取るか、当院の医療機関コード「d80a」を入力してください。

    医療機関コード:d80a

    同意書に同意したら、予約日時や保険証アップロード、クレジットカード登録など、必要事項を登録してください。

    当クリニックにて本人確認完了後、問診票など記入のお願いのメッセージが届きます。ご希望の日時に、医師の診察、相談をビデオ通話で受けることができます。

お困りのことがございましたら、以下にご連絡ください。
クロン 患者様サポートセンター 0120-054-960

詳しいご利用方法、よくあるご質問などは、アプリ公式サイトをご確認ください。
アプリ公式サイト(外部サイト)

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